Política de Cookies

Esta Política de Cookies explica qué cookies y tecnologías similares utiliza la plataforma NovoOperix, operada por Grupo Empresarial Manpcer, S. de R.L. de C.V., con qué finalidad y cómo puedes controlarlas. Forma parte y debe leerse junto con nuestro Aviso de Privacidad.

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web guarda en tu navegador o dispositivo. Permiten, entre otras cosas, mantener tu sesión iniciada, recordar preferencias y reforzar la seguridad. Las cookies esenciales son indispensables para que el servicio funcione; sin ellas no es posible, por ejemplo, mantenerte autenticado.

2. Cookies que utilizamos

NovoOperix utiliza únicamente cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento y la seguridad de la plataforma. Todas son propias (no de terceros), se transmiten de forma segura y son inaccesibles desde JavaScript (httpOnly):

• session — mantiene tu sesión iniciada tras autenticarte. Es indispensable para usar la plataforma. Vigencia: hasta 30 días o hasta que cierres sesión.
• mfaSessionToken — cookie temporal que sostiene el flujo de autenticación de doble factor (2FA) durante el inicio de sesión. Vigencia: unos minutos.
• impersonatorSession — se usa únicamente cuando un operador de plataforma, con autorización, entra a una cuenta para dar soporte. No se establece en el uso normal.

3. Preferencias guardadas en tu navegador

Para mejorar tu experiencia, guardamos algunas preferencias de interfaz en el almacenamiento local de tu navegador (localStorage) —por ejemplo, si el menú lateral está colapsado, el modo de vista de una lista o tu carrito en la tienda en línea—. Esta información permanece en tu dispositivo, no se considera dato personal y no se utiliza para rastrearte.

4. Lo que NO hacemos

• No utilizamos cookies de publicidad ni de rastreo de terceros.
• No utilizamos herramientas de analítica de comportamiento como Google Analytics, Meta Pixel u similares.
• No vendemos ni compartimos tu información con fines publicitarios.

Por ello, y dado que solo usamos cookies estrictamente necesarias, la normativa no exige solicitarte consentimiento previo para instalarlas; mostramos un aviso informativo la primera vez que navegas.

5. ¿Cómo controlar o eliminar las cookies?

Puedes bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador (Chrome, Safari, Firefox, Edge, entre otros). Ten en cuenta que si bloqueas las cookies esenciales no podrás mantener la sesión iniciada ni usar la plataforma correctamente.

6. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Cookies si cambian nuestras prácticas o la normativa aplicable. La versión vigente siempre estará publicada en esta página con su fecha de última actualización.

7. Más información

Para cualquier duda sobre el tratamiento de tus datos personales, consulta nuestro Aviso de Privacidad o escríbenos a soporte@novooperix.com.